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iTunes Storeで曲をタダにしてもらった

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Cokeで手に入れた『ソングコード』
これまでも、いつのまにか期日失効して使い損なったこと多々あるので、とっとと使っとかないと。

曲選んで、ぽちっと"曲を購入"ボタン。
ん?今、上のアカウント残高がやな動きしなかったか??
"曲"が減らずに、200円減額されてる!
8万あるからって騙されないぞ!(ウソ、ほんとは残高数百円だったので、すぐわかった)

 
こらこら、順番違うじゃん!
まずは"曲"の方から引き換えだろう!そうなんでしょ?

アップルのサポートページではこうなってる。

iTunes Music Store でクレジットが引き換えられる順番を説明します。

iTunes Music Store から個別に曲を購入した場合:

  1. (たとえば Pepsi のプロモーションなどによる)無料の曲のクレジット (free song credit) が(もしあれば)最初に引き換えられます。
  2. 無料の曲のクレジットをお持ちでなければ、ギフトカード、プリペイドカード、およびアローアンスが使用されます(いずれかをお持ちの場合)。
  3. お持ちのギフトカード、プリペイドカード、およびアローアンスが購入総額に満たない場合、差額はお客さまのクレジットカードへ請求されます。
  4. 無料の曲のクレジット、ギフトカード、プリペイドカード、またはアローアンスのいずれもお持ちでなければ、購入した曲はお客さまのクレジットカードへ請求されます。

ほら、やっぱり。

たかが200円なんでいいっちゃいいんだが、次も同じ挙動したらイヤなんで、一応アクション。右上のアカウントをクリックして、"アカウント情報"にログイン。真ん中辺りに"Purchase History(購入履歴)"が見えるので、クリック。買った曲がずらずらと並ぶので"問題を報告"ボタンを押せば、イヤミのひとつも書いて(うそ紳士的にね)、アップルに報告出来る。

ってのが、たしか昨日のこと。
今日早速アップルから返事が来てた

『iTunes Storeでは、お問い合わせいただいた問題について現在慎重に調査しております。

お客さまの既存のアカウントの残高に請求された200円については払い戻しをさせていただきました。3-5日ほどで、お客さまのアカウント残高に追加されます。

なお、お客さまのアカウントにある無料ダウンロードコードはそのまま引き続きご利用いただけます。

つまりはお金は返ってきて、曲数もそのままってことで、これはアップルさんに奢って頂いたってことになるんですね? 今確認したら、もう払い戻されてた。
良かった、良かった。

しかし。
アップルの他のコールセンターと対応の素早さや気前の良さが、明らかに違うと思うのはワタシだけ?こっちは200円、あっちはン十万払ってるのにね。

サポートページ
iTunes Music Store のクレジットの引き換え方法

しかし、サポートページは相変わらず" iTunes Music Store "の標記なんだね…。

 

One Comment

  1. iTunes ギフト カード

    Apple iTunes Gift Card $15(US Only)商品価格:2,880円レビュー平均:4.5iTunes Storeで曲をタダにしてもらったiTunes Music Store から個別に曲を購入した場合:. (たとえば Pepsi のプロモーションなどによる)無料の曲のクレジット (free song credit) が(もしあれば…..

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